Foire aux questions
PREMIERS PAS
- Comment contacter Babbel ?
- Quelles langues puis-je apprendre avec Babbel ?
- Pourquoi choisir Babbel ?
- Babbel est-il gratuit ?
- Comment puis-je soumettre une suggestion ou une idée ?
- Puis-je utiliser Babbel depuis mon ordinateur, ma tablette et mon smartphone ?
ASSISTANCE TECHNIQUE
- De quoi ai-je besoin pour pouvoir utiliser Babbel ?
- J'ai souscrit à un abonnement et je n'ai pas accès à mes cours
- Que faire si l’application ou le site ne fonctionne pas ?
- Comment réinitialiser mon mot de passe ?
- Comment installer mon microphone pour la reconnaissance vocale (iOS, Android & Web) ?
- Comment fonctionne l'outil de reconnaissance vocale ?
PAIEMENTS, ABONNEMENTS ET BONS D'ACHATS
- Comment résilier un abonnement ?
- Combien coûte Babbel ?
- Que faire si mon code de bon d'achat ne fonctionne pas ?
- Quels sont les moyens de paiement disponibles sur Babbel ?
- Un bon d'achat se renouvelle-t-il automatiquement ?
- Quand vais-je être débité ?
COURS, CERTIFICATS ET SCORE
- Quels cours sont disponibles ?
- Comment changer de cours ou de niveau ?
- Comment puis-je revoir un cours ou une leçon ?
- Puis-je étudier plusieurs langues ?
- Puis-je obtenir un certificat pour un cours terminé ?
- Comment suivre ma progression ?
RÉVISIONS ET VOCABULAIRE
- Qu'est ce que l'outil de révision ?
- Comment l'outil de révision décide ce que je dois revoir ?
- De combien de temps sont les intervalles de révisions ?
- Avec quelles méthodes puis-je choisir de revoir mon vocabulaire dans la partie Révisions ?
- Puis-je supprimer du vocabulaire de ma liste de vocabulaire personnel ?
- Puis-je décider moi-même ce que je souhaite réviser et à quelle fréquence ?