La plupart des abonnements Babbel sont renouvelés automatiquement, mais si vous ne souhaitez pas continuer à apprendre avec nous, vous pouvez facilement annuler votre abonnement à tout moment jusqu'à la veille de la date de renouvellement.
Comment puis-je résilier mon abonnement à Babbel ?
Vous pouvez consulter et gérer vos abonnements sur la page Informations du compte. N'oubliez pas que la suppression de l'application de votre appareil n'annule pas votre abonnement !
Pour annuler votre abonnement à Babbel :
- Allez sur babbel.com et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit et choisissez Profil et réglages.
- Ouvrir Informations du compte
- Choisissez l'abonnement et cliquez sur le bouton Annuler le renouvellement automatique.
Si vous ne voyez pas le bouton Annuler le renouvellement automatique, cela signifie que votre abonnement ne sera pas renouvelé pour la période suivante. Vous verrez également la date d'expiration dans les informations relatives à votre abonnement - c'est la date à laquelle votre abonnement prendra automatiquement fin et ne vous sera plus facturé.
Si vous avez souscrit via le Google Play Store, vous pouvez gérer vos abonnements directement ici, ou suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez le Google Play Store et appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Paiement et abonnements, puis Abonnements
- Sélectionnez Babbel et cliquez sur Annuler l'abonnement
Si vous avez souscrit via l'Apple App Store, vous pouvez gérer vos abonnements directement ici, ou suivre les étapes suivantes :
- Allez dans Réglages sur votre iPhone ou iPad et cliquez sur votre identifiant Apple.
- Cliquez sur Abonnements
- Sélectionnez Babbel et confirmez l'annulation
Si vous ne savez pas où vous avez acheté votre abonnement, vous pouvez trouver cette information dans votre page d'information du compte ou sur votre facture originale.
Quand puis-je résilier mon abonnement ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, jusqu'à la veille de son renouvellement. Pour vérifier la date de renouvellement de votre abonnement, il vous suffit de vous rendre sur la page Informations du compte - vous y trouverez la date de renouvellement ou d'expiration de votre abonnement.
Puis-je continuer à utiliser Babbel si j'annule mon abonnement ?
Oui, si vous annulez votre abonnement, vous aurez toujours accès à tous vos cours jusqu'à l'expiration de votre abonnement. Cela signifie que vous pouvez continuer à apprendre jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel et avoir accès à la durée pour laquelle vous avez payé.
Pour vérifier la date d'expiration de votre abonnement, connectez-vous à votre compte et accédez à la page Informations du compte.