Comment contacter Babbel ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à ce que vous cherchez dans notre FAQ, il est facile de joindre l'équipe du service clientèle de Babbel. N'hésitez pas à nous contacter via l'une des options suivantes, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais :

  1. Cliquez sur la bulle Aide support chat bubbleen bas à droite depuis la plupart des pages babbel.com. Vous pouvez suivre "envoyez-nous un message" pour nous écrire, ou vous pouvez poser une question à notre bot d'assistance - il pourrait connaître la réponse !
  2. Ecrivez-nous depuis le formulaire de contact
  3. Depuis l'application Babbel, ouvrez le menu Profil profile.jpeg, puis la roue dentée et choisissez Aide.
  4. Envoyez-nous un e-mail à support@babbel.com
  5. Vous pouvez joindre notre service client français à Berlin du lundi au vendredi, de 10h à 14h (heure française - GMT+1) au numéro allemand suivant : +49 30 568 373845

Notez :

Si vous avez déjà un compte Babbel, envoyez un e-mail à partir de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur notre site ou précisez l'adresse e-mail que vous avez utilisée. Cela nous permet de trouver plus rapidement votre compte et de répondre à votre question.

Notre équipe du service clientèle répondra à votre question dans les plus brefs délais. Si nous prenons un peu plus de temps, soyez patient - il y a des millions de personnes qui apprennent avec Babbel dans le monde entier !

Cet article vous a-t-il été utile ?