Pour chaque transaction avec Babbel, vous recevrez une facture dans votre compte afin de vous tenir au courant de vos paiements et abonnements. Ces fichiers sont toujours disponibles et faciles d'accès.
Où puis-je trouver mes factures ?
Vous pouvez facilement trouver vos factures en naviguant vers Profil et réglages sur babbel.com puis en sélectionnant Informations du compte. Vous y trouverez un aperçu de votre historique de paiements, pourrez consulter et télécharger vos factures et voir les détails de votre abonnement.
Si vous avez acheté Babbel en cadeau, la confirmation de commande sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez renseignée lors de la transaction.
Si vous avez commandé un abonnement Babbel via l'App Store ou le Play Store, vous pouvez trouver vos factures dans votre Google Play Store ou Apple App Store.
Puis-je modifier les informations sur mes factures ?
Une fois qu'une facture a été générée, elle ne peut pas être modifiée.
Le nom affiché sur votre facture sera le même que le nom d'affichage que vous saisissez dans votre compte utilisateur. Il est donc important de s'assurer que les informations dans votre compte sont exactes et à jour.
Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte à tout moment et cela sera pris en compte sur votre prochaine facture.
Puis-je obtenir une facture professionnelle ?
Les ventes effectuées via babbel.com et babbel.gifts sont destinées aux particuliers et, en tant que telles, les factures TVA ne sont pas obligatoires. Nos factures ne contiennent pas d'informations détaillées sur le client, car cela n'est pas nécessaire pour la conclusion du contrat.
Si vous achetez en tant qu'entreprise et avez besoin d'une facturation complète, veuillez consulter notre offre Babbel for Business.