Il est essentiel de garder vos informations personnelles à jour sur Babbel. Que vous ayez besoin de mettre à jour votre nom, votre e-mail, votre pays ou votre mot de passe, vous pouvez facilement effectuer ces modifications dans les paramètres de votre compte.
Actuellement, les informations personnelles ne peuvent être modifiées que via la version web de Babbel. Cette fonction n’est pas disponible dans l’application mobile Babbel.
Accéder aux paramètres de votre compte
Pour accéder aux paramètres de votre compte :
- Allez sur babbel.com et connectez-vous à votre compte Babbel.
- Cliquez sur l’icône de profil
en haut à droite.
- Sélectionnez Profil et réglages.
Mettre à jour votre nom
Pour mettre à jour votre nom, allez dans les paramètres de votre compte et :
- Choisissez l’onglet Profil sur la gauche.
- Saisissez votre nouveau nom d’affichage, prénom ou nom de famille.
- Cliquez sur Enregistrer le profil.
Votre nom d’affichage sera utilisé sur les factures futures et sur toutes les plateformes Babbel, tandis que votre prénom et nom de famille apparaîtront sur les certificats.
Gardez à l’esprit que cette modification n’affectera pas les factures ou certificats déjà créés.
Mettre à jour votre pays
Pour modifier votre pays, allez dans les paramètres de votre compte et :
- Choisissez l’onglet Profil sur la gauche.
- Mettez à jour votre pays.
- Cliquez sur Enregistrer mon profil.
En raison des réglementations fiscales, vous ne pouvez mettre à jour votre pays que si vous n’avez pas d’abonnement en cours sur votre compte. De plus, changer de pays peut affecter la devise utilisée pour l’achat des abonnements.
Changer votre e-mail ou mot de passe
Si vous souhaitez utiliser un autre e-mail ou mot de passe pour votre compte, allez dans les paramètres de votre compte et :
- Choisissez l’onglet Gestion accès sur la gauche.
- Sélectionnez l’option pour changer votre e-mail ou mot de passe.
- Saisissez votre nouvel e-mail ou mot de passe.
- Confirmez les modifications en saisissant votre mot de passe actuel.
Une fois votre mot de passe modifié, vous pouvez vous connecter à l’application Babbel et au site web avec vos nouvelles informations de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez trouver les instructions pour le réinitialiser ici.
Changer votre méthode de paiement
Si vous souhaitez mettre à jour votre méthode de paiement, allez dans les paramètres de votre compte et :
- Choisissez l’onglet Informations du compte sur la gauche.
- Cliquez sur Changer la méthode de paiement.
- Fournissez les nouvelles informations et cliquez sur Enregistrer les détails.
Vous pouvez changer votre méthode de paiement uniquement si vous avez un abonnement en cours. Si votre abonnement a déjà été annulé, vous pouvez en acheter un nouveau et entrer les informations de paiement de votre choix avant de finaliser la transaction.