Jeśli napotkasz trudności podczas zakupu subskrypcji na stronie Babbel, poniżej znajdziesz rozwiązania, które pomogą Ci błyskawicznie aktywować subskrypcję!
Problemy z zakupem subskrypcji na stronie Babbel
Jeśli masz problem z zakupem subskrypcji za pośrednictwem witryny babbel.com , możesz wykonać kilka czynności, aby rozwiązać problem:
- Sprawdź, czy dane takie jak numer karty, kod weryfikacyjny karty i data ważności są prawidłowe.
- Upewnij się, że używasz zaktualizowanej przeglądarki. Jeśli problemy będą się powtarzać, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki.
- Jeśli Twój bank wymaga uwierzytelniania dwuskładnikowego, może zaistnieć konieczność potwierdzenia transakcji w banku (za pomocą aplikacji lub witryny internetowej).
- Możesz również spróbować użyć innej metody płatności .
- Możesz zakupić subskrypcję za pośrednictwem aplikacji, korzystając ze sklepu Apple App Store lub Google Play Store. Należy pamiętać, że mogą obowiązywać inne ceny i warunki zakupu.
Jeśli nadal masz problemy z zakupem subskrypcji, skontaktuj się z wystawcą karty lub bankiem, aby uzyskać więcej informacji. W ten sposób możesz dowiedzieć się więcej o przyczynach niepowodzenia transakcji.
Problemy z zakupami w aplikacji
Jeśli masz problemy z zakupem subskrypcji w aplikacji Babbel, skontaktuj się z pomocą techniczną Google lub Apple , która przetwarza te transakcje.
Niewłaściwa waluta
Gdy kupujesz subskrypcję na babbel.com, to w jakiej walucie dokonujesz zakupu jest zależne od lokalizacji Twojego konta. Jeśli okaże się, że waluta jest nieprawidłowa, możesz z łatwością zaktualizować lokalizację w ustawieniach konta . Dzięki temu będziesz mieć pewność, że naliczona kwota będzie prawidłowa dla Twojej lokalizacji.