En Babbel, nos esforzamos por hacer que el aprendizaje de idiomas sea lo más fácil e interactivo posible, por lo que incorporamos tecnología avanzada de reconocimiento de voz en nuestras lecciones. Esta característica está diseñada para mejorar las habilidades de pronunciación y proporcionar retroalimentación instantánea, asegurando una experiencia de aprendizaje inmersiva.
El reconocimiento de voz está disponible en la app de Babbel y en la versión web de Babbel cuando se usa Chrome. Para usuarios con otros navegadores, el reconocimiento de voz sólo está disponible para aprender inglés, italiano, alemán, español y francés.
¿Cómo funciona el reconocimiento de voz?
El reconocimiento de voz de Babbel se activa durante la lección cada vez que te encuentres con un ejercicio que requiera una acción hablada. Si hay un ejercicio oral en la lección, primero escucharás la palabra o frase a repetir, y luego podrás hacer clic (en iOS toca y mantén) en el icono naranja del micrófono para responder.
El sistema analiza tu pronunciación y te proporciona información en función de tu precisión en relación con las normas de pronunciación de la lengua de destino.
¿Cómo activar el reconocimiento de voz en tu dispositivo?
Cuando inicies una lección que incluya reconocimiento de voz, se te pedirá que permitas el acceso de Babbel a tu micrófono. Siempre que aparezca la notificación en tu navegador o en tu teléfono solicitando permisos para el micrófono, haz clic en Permitir para habilitar el acceso al micrófono (y activa el reconocimiento de voz en iOS).
¿Cómo desactivar el reconocimiento de voz?
Si decides no utilizar el reconocimiento de voz durante una lección, desactivarlo es muy sencillo. Tanto si utilizas la app en un dispositivo móvil, como si lo haces en la página web, puedes desactivar fácilmente la función localizando el icono del micrófono, que suele encontrarse en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Simplemente desactiva este icono para desactivar el reconocimiento de voz. Si quieres reactivarlo, sólo tienes que volver a hacer clic en el icono.
¿Qué hacer si hay problemas con el reconocimiento de voz?
Si tienes problemas con la función de reconocimiento de voz, sigue estos pasos:
- Comprueba tu conexión a Internet: asegúrate de que dispones de una conexión sólida.
- Verifica los permisos y la configuración del micrófono - asegúrate de que el micrófono está permitido en la configuración de tu navegador o app y de que funciona correctamente:
Chrome - abre babbel.com, y a la izquierda de la barra de direcciones haz clic en "Ver información del sitio" y luego en "Configuración del sitio". Asegúrate de que el uso del micrófono está permitido.
Safari - haz clic en "Safari", ve a "Configuración" y haz clic en "Sitios web". Elige la configuración de "Micrófono" y asegúrate de que el uso del micrófono está permitido.
Android - abre tu teléfono y pulsa prolongadamente en la app de Babbel, luego elige "Información de la aplicación" y pulsa en "Permisos". Asegúrate de que el uso del micrófono está permitido.
iOS - ve a 'Ajustes' y busca la app de Babbel y asegúrate de que el uso del micrófono y el reconocimiento de voz están permitidos. Comprueba también en "Tiempo de pantalla" las "Restricciones de contenido y privacidad" y asegúrate de que el micrófono y el reconocimiento de voz están permitidos. - Actualiza tu app y tu dispositivo: asegúrate de que tienes instalada la última versión de la app de Babbel y de que el sistema operativo de tu dispositivo está actualizado.
- Desactiva el software que interfiere: desactiva temporalmente cualquier bloqueador de anuncios, herramienta antivirus o VPN que pueda estar afectando a la funcionalidad.
- Reinstala la aplicación - a veces, desinstalar y volver a instalar la aplicación Babbel puede resolver problemas persistentes.
Si estos pasos no resuelven el problema, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con una descripción detallada de la incidencia, incluidos los pasos que ya has probado, y una captura de pantalla o un vídeo si es posible.