Babbel utiliza el reconocimiento de voz para que puedas practicar tu pronunciación durante las lecciones. Cuando una lección incluye un ejercicio de habla, puedes usar el micrófono de tu dispositivo para decir la palabra o frase en voz alta y recibir valoración instantánea.
El reconocimiento de voz está disponible en la app de Babbel y en la versión web de Babbel cuando se usa Chrome. Si usas otro navegador, el reconocimiento de voz solo está disponible al aprender inglés, italiano, alemán, español, portugués o francés.
¿Cómo funciona el reconocimiento de voz?
El reconocimiento de voz se activa durante las lecciones cada vez que encuentras un ejercicio que requiere habla.
Si una lección incluye un ejercicio de habla, primero escucharás la palabra o frase que debes repetir. Luego puedes hacer clic en el icono naranja del micrófono para grabar tu respuesta. El sistema analiza tu pronunciación y proporciona valoración basada en la coincidencia de tu pronunciación con la del idioma objetivo.
En algunos ejercicios de habla, puedes ralentizar el audio para escuchar con más atención antes de grabar tu respuesta. Busca el icono del caracol junto al reproductor de audio y tócalo para escuchar el audio a una velocidad más lenta.
Consejos para mejorar los resultados en el reconocimiento de voz
Para que el reconocimiento de voz funcione con la mayor precisión posible, recomendamos lo siguiente:
- Habla claramente y a un ritmo natural. Evita hablar demasiado rápido o demasiado despacio.
- Usa Babbel en un ambiente silencioso. El ruido de fondo puede interferir con el reconocimiento.
- Mantén el micrófono descubierto y lo suficientemente cerca para captar tu voz claramente.
- Repite la palabra o frase exactamente como aparece en el ejercicio. Incluso pequeños cambios pueden afectar el resultado.
- Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable.
- Mantén tu app, navegador y dispositivo actualizados. Si usas Babbel en la web, se recomienda Chrome.
¿Cómo activar y desactivar el reconocimiento de voz?
Al iniciar una lección que incluye un ejercicio de habla, aparecerá un aviso solicitando permiso para acceder a tu micrófono. Simplemente haz clic o toca en Permitir para dar acceso. En el iPhone o en el iPad, también es posible que necesites habilitar el Reconocimiento de voz en la configuración de tu dispositivo.
Sin acceso al micrófono, el reconocimiento de voz no funcionará.
Si prefieres no usar el reconocimiento de voz durante una lección, puedes desactivarlo en cualquier momento.
Para hacerlo, localiza el icono del micrófono, que normalmente se muestra en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y desactívalo. Si quieres usar el reconocimiento de voz nuevamente, vuelve a activar el icono.
¿Tienes problemas con el reconocimiento de voz?
Si estás teniendo problemas con el reconocimiento de voz, selecciona cuál de estas opciones describe mejor tu situación para saber cómo solucionarlo.
Babbel no puede acceder a mi micrófono
Si Babbel no puede usar tu micrófono, es muy posible que no se haya dado acceso al micrófono en la configuración de tu navegador o dispositivo.
Para solucionarlo, asegúrate primero de que tu conexión a internet sea estable y que tu dispositivo cumpla con los requisitos del sistema. Luego verifica que Babbel tenga permiso para usar tu micrófono así:
Chrome
Abre babbel.com, haz clic en el icono a la izquierda de la barra de direcciones, luego abre Configuración del sitio y asegúrate de que el acceso al micrófono esté configurado en Permitir.
Safari
Abre Safari > Configuración > Sitios web > Micrófono, luego permite el acceso al micrófono para Babbel.
Android
Toca y mantén presionado el icono de la app Babbel, selecciona Información de la app, luego abre Permisos y asegúrate de que el acceso al micrófono esté permitido.
iPhone y iPad
Ve a Configuración > Babbel y asegúrate de que tanto Micrófono como Reconocimiento de voz estén habilitados.
Si usas Tiempo en pantalla, también verifica Restricciones de contenido y privacidad para asegurarte de que el acceso al micrófono y el reconocimiento de voz no estén bloqueados.
No reconoce mi voz correctamente
Si el reconocimiento de voz funciona, pero tu respuesta suele marcarse como incorrecta, prueba lo siguiente:
- Habla un poco más despacio y claramente.
- Muévete a un lugar más silencioso y reduce el ruido de fondo tanto como sea posible.
- Verifica que tu micrófono no esté cubierto y esté lo suficientemente cerca de tu boca.
- Asegúrate de repetir exactamente la palabra o frase que aparece en el ejercicio.
- Verifica que tu conexión a internet sea estable.
- Actualiza tu app, navegador y software del dispositivo a la última versión.
- Si usas Babbel en la web, intenta cambiar a Chrome.
Ten en cuenta también que el reconocimiento puede ser menos preciso si hay mucho ruido de fondo, si la calidad del micrófono es limitada o si la pronunciación difiere significativamente de la frase objetivo.
El icono del micrófono aparece, pero no responde
Si el icono del micrófono es visible pero no reacciona cuando intentas usarlo, prueba estos pasos:
- Cierra la lección y ábrela de nuevo.
- Reinicia la app de Babbel o tu navegador.
- Reinicia tu dispositivo.
- Verifica si otra app o pestaña del navegador está usando el micrófono actualmente.
- Actualiza tu navegador, app de Babbel y software del dispositivo.
- Desactiva temporalmente bloqueadores de anuncios, herramientas de privacidad o servicios VPN que puedan interferir con el acceso al micrófono.
- Si usas la app, reinstálala.
Si el problema continúa después de intentar estos pasos, una configuración local del navegador o del dispositivo puede estar impidiendo que el micrófono funcione correctamente.
Falta el reconocimiento de voz
Si no ves el icono del micrófono en absoluto, esto no siempre significa que algo esté mal.
El reconocimiento de voz no está disponible en todas las lecciones o tipos de ejercicio, por lo que algunas lecciones simplemente no incluyen ejercicios de habla.
También debes asegurarte de estar usando una configuración compatible:
- la última versión de la app de Babbel, o
- la página web de Babbel en Chrome
Si usas otro navegador, recuerda que el reconocimiento de voz puede estar disponible solo para ciertos idiomas de aprendizaje.
¿Aún necesitas ayuda?
Si el problema continúa después de intentar los pasos anteriores, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente e incluye:
- una breve descripción del problema
- el dispositivo y navegador que estás usando
- la lección o ejercicio donde ocurre el problema
- los pasos para solucionar el problema que ya has intentado
- una captura de pantalla o video, si es posible