Na Babbel, valorizamos o seu feedback e nos dedicamos a oferecer a melhor experiência de aprendizado possível. Entendemos que você pode ter experiências positivas e negativas durante as suas aulas e queremos facilitar para que você compartilhe suas opiniões conosco.
Entrando em contato
Se você encontrar algum problema, estamos aqui para ajudar! Para entrar em contato com nossa equipe de suporte, você pode:
- Iniciar um bate-papo: clique no ícone de bate-papo no canto inferior direito (você deve estar conectado à sua conta Babbel para ver o ícone de bate-papo)
- Envie-nos um e-mail: Você também pode nos enviar um e-mail
Problemas em uma lição
Nossas lições são elaboradas com muito cuidado e revisadas constantemente para garantir a melhor experiência de aprendizado e um alto padrão de qualidade. No entanto, pode ser que tenhamos deixado passar algum detalhe. Se você quiser nos informar sobre um problema em uma aula específica, por favor, inclua em sua mensagem:
- O nome da lição
- A seção específica com a qual você está tendo problemas
- O dispositivo que você está usando para estudar
- Uma descrição detalhada do problema
Essas informações nos ajudarão a resolver suas preocupações de forma mais rápida e eficaz.
Sugestões de novos recursos
Na Babbel, estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso produto e adoraríamos saber sua ideia sobre quais novos recursos você gostaria de ver em nosso aplicativo. Ao enviar sua sugestão, por favor, forneça o máximo de detalhes possível, incluindo:
- Uma descrição clara da sua sugestão
- Por que seria importante para você
Embora não possamos garantir que todos os recursos serão implementados, lemos e consideramos cuidadosamente cada sugestão.
Compartilhando experiências positivas
Se você está gostando de sua jornada de aprendizado com a Babbel, adoraríamos saber disso! Seu feedback positivo nos ajuda a entender o que funciona bem e nos permite continuar aprimorando o conteúdo que você adora.
Agradecemos por nos ajudar a melhorar sua experiência de aprendizado na Babbel. Seu feedback é valioso para moldar nossa plataforma.