Às vezes, é preciso seguir em frente. Por isso, você pode excluir sua conta Babbel a qualquer momento pela página de configurações no aplicativo ou no site. Como essa ação é permanente, recomendamos verificar antes o que acontecerá com suas assinaturas e seu progresso, além de consultar as instruções sobre como excluir sua conta.
O que acontece quando você exclui sua conta
Ao excluir sua conta, você perderá permanentemente seu progresso de aprendizagem, os itens de revisão, sua série de estudos e o histórico de cursos. Depois que a exclusão for confirmada, os dados da sua conta serão removidos de forma definitiva, e essa ação não poderá ser desfeita.
Excluir sua conta Babbel não cancelará compras ou assinaturas realizadas por meio de terceiros, como as lojas de aplicativos. Antes de excluir uma conta, verifique suas assinaturas nas configurações da conta e cancele-as, se necessário.
No entanto, se você apenas deseja começar de novo ou receber menos e-mails, não é necessário excluir sua conta. Você pode reduzir ou desativar o recebimento de e-mails nas preferências de e-mail e notificações ou redefinir seu progresso para começar do zero sem perder sua conta.
Como excluir sua conta Babbel
Para excluir sua conta no aplicativo Babbel:
- Faça login na sua conta e toque no ícone de perfil.
- Acesse Configurações.
- Toque em Apagar conta.
- Confirme que deseja excluir sua conta.
Para excluir sua conta no site da Babbel:
- Faça login na sua conta.
- Clique no ícone de perfil, no canto superior direito, e selecione Perfil e configurações.
- No menu à esquerda, selecione Informações da conta. Role até o final da página e clique em Exclua sua conta Babbel.
- Confirme que deseja excluir sua conta.
Em seguida, enviaremos um e-mail com um link de confirmação. Sua conta só será excluída depois que você clicar nesse link. Portanto, a exclusão não será concluída até que você confirme a solicitação na sua caixa de entrada. Se você não receber o e-mail, verifique as pastas de spam ou lixo eletrônico.