Manter suas informações pessoais atualizadas é fundamental para garantir uma experiência segura e sem interrupções na Babbel. Seja para alterar seu nome, e-mail, país ou senha, você pode fazer essas mudanças facilmente nas configurações da sua conta.
Atualmente, as informações pessoais só podem ser alteradas pela versão web da Babbel. Essa funcionalidade não está disponível no aplicativo móvel.
Acessando as configurações da sua conta
Para acessar as configurações da sua conta:
- Visite babbel.com e faça login na sua conta Babbel.
- Clique no ícone de perfil
no canto superior direito.
- Selecione Perfil e configurações.
Atualizando seu nome
Para atualizar seu nome, vá para as configurações da sua conta e:
- Escolha a aba Perfil no lado esquerdo.
- Digite seu novo nome de exibição, primeiro nome ou sobrenome.
- Clique em Salvar perfil.
Seu nome de exibição será usado nas faturas futuras e em todas as plataformas Babbel, enquanto seu nome e sobrenome aparecerão nos certificados.
Lembre-se de que essa alteração não afetará faturas ou certificados que já foram emitidos.
Atualizando seu país
Para editar a informação do seu país, vá para as configurações da sua conta e:
- Escolha a aba Perfil no lado esquerdo.
- Atualize seu país.
- Clique em Salvar perfil.
Devido às regulamentações fiscais, só é possível atualizar seu país se você não tiver uma assinatura ativa na conta. Além disso, ao mudar de país, a moeda utilizada para compras de assinaturas também pode ser alterada.
Alterando seu e-mail ou senha
Se você deseja configurar um e-mail ou senha diferente para sua conta, acesse as configurações da sua conta e:
- Escolha a aba Gerenciar acesso no lado esquerdo.
- Selecione a opção para alterar seu e-mail ou senha.
- Digite seu novo e-mail ou senha.
- Confirme as alterações digitando sua senha atual.
Depois de alterar sua senha, você poderá acessar tanto o app da Babbel quanto o site usando suas novas credenciais. Se você esqueceu sua senha, pode encontrar instruções para redefini-la aqui.
Alterando seu método de pagamento
Se você deseja atualizar seu método de pagamento, vá para as configurações da sua conta e:
- Escolha a aba Informações da conta no lado esquerdo.
- Clique em Alterar método de pagamento.
- Forneça as novas informações e clique em Salvar configurações.
Você só pode alterar seu método de pagamento se tiver uma assinatura ativa. Se sua assinatura já estiver cancelada, basta adquirir uma nova e inserir as informações de pagamento atualizadas antes de concluir a compra.