Se hai creato erroneamente più di un account Babbel o non sei soddisfatto del nostro prodotto hai la possibilità di eliminare il tuo account. Ecco come fare:
Attenzione: L'eliminazione del tuo account non coincide automaticamente con la cancellazione di un abbonamento o di abbonamenti acquistati tramite altri rivenditori, ad esempio un abbonamento acquistato via app. Se hai acquistato qualsiasi tipo di abbonamento tramite un altro rivenditore e non sai come disdirlo, contatta support@babbel.com per istruzioni.
Come eliminare un account Babbel dal computer:
- Effettua l'accesso dal sito web di Babbel
- Clicca sull'immagine del profilo
in alto a destra
- Clicca su Profilo ed impostazioni
- Clicca su Impostazioni
- In fondo alla pagina clicca su Elimina il tuo account Babbel
- Conferma di voler eliminare il tuo account cliccando su OK
- Riceverai un'email per la conferma dell'eliminazione del tuo account
- Clicca sul link presente nell'email per eliminare definitivamente il tuo account
Come eliminare un account Babbel da un dispositivo Apple:
- Apri l'app di Babbel dal tuo dispositivo Apple
- Tocca Profilo
e poi la rotellina
- Tocca Impostazioni
- Tocca Elimina account
- Conferma l'eliminazione del tuo account premendo su Elimina
- Riceverai un'email per la conferma dell'eliminazione del tuo account
- Clicca sul link presente nell'email per eliminare definitivamente il tuo account
Nota bene: Se decidi di eliminare il tuo account Babbel i tuoi progressi e il vocabolario salvato saranno eliminati definitivamente, senza possibilità di recupero.