Se si verificano problemi con il coupon Babbel, non preoccuparti: ci sono diversi problemi comuni che puoi facilmente risolvere.
Coupon regalo non ricevuto
Quando acquisti un coupon regalo da Babbel, dovresti ricevere due e-mail:
- Conferma dell'ordine: questa e-mail contiene il numero d'ordine, che inizia con G-2018 o G-2023.
- Codice del coupon regalo: poco dopo la conferma dell'ordine, riceverai una seconda e-mail con il codice del coupon regalo allegato in formato PDF.
Se non hai ricevuto il codice del coupon, attendi almeno 30 minuti per l'arrivo dell'e-mail. Inoltre, è bene controllare la cartella SPAM o della posta indesiderata, perché a volte i messaggi importanti possono finire lì.
Sensibile alle maiuscole e alle minuscole
Ricordati che i codici dei coupon Babbel sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole. Ciò significa che se il codice include lettere maiuscole, è necessario inserirle esattamente come appaiono. Se copi e incolli il codice, controlla che non ci siano spazi accidentali all'inizio o alla fine, perché potrebbero rendere il codice non valido.
Data di scadenza
È inoltre fondamentale notare che tutti i buoni hanno una data di scadenza. Se il buono è scaduto, verrà visualizzato un messaggio che lo indica e, purtroppo, non potrà essere riscattato.