När du köper en present från Babbel får du två mejl, dels en orderbekräftelse med ditt ordernummer (börjar med G-2018), dels ett mejl med presentkoden i PDF-format.

Jag har inte fått min presentkod

Om du inte har fått din presentkod inom 30 minuter efter ditt köp, kontrollera först att mejlet inte har hamnat bland skräpposten.

Om du ändå inte hittar mejlet med presentkoden, mejla oss på support@babbel.com med ditt ordernummer (börjar med G-2018) så vi kan skicka en ny kod så snabbt som möjligt.

Var denna artikel till hjälp?