På Babbel är vi säkra på kvaliteten på vår produkt och vi vill att du ska vara säker på din lärandeupplevelse. Det är därför vi erbjuder en pengarna-tillbaka-garanti. Du kan prenumerera och börja lära dig med oss och om du ändrar dig kan du få pengarna tillbaka.
Hur fungerar pengarna-tillbaka-garantin?
Med vår 20 dagars pengarna-tillbaka-garanti vill vi ge dig en riskfri möjlighet att uppleva fördelarna med att lära med Babbel. Vi tror på vår produkt och vill att du ska känna dig trygg i ditt beslut att lära dig ett nytt språk med oss.
Du kan helt enkelt välja och köpa vilket Babbel-abonnemang som helst som passar dina utbildningsbehov och börja lära dig. Du har sedan 20 dagar på dig att utvärdera din upplevelse, vår produkt och dess funktioner . Om du inte är nöjd med Babbel, eller helt enkelt har ändrat dig, kan du kontakta oss för full återbetalning.
Vilka betalningar är berättigade till återbetalning?
Vår pengarna-tillbaka-garanti gäller för alla första köp som görs på babbel.com, babbel.gifts eller i Babbel-appen via Google Play Butik om du begär en återbetalning inom 20 dagar efter transaktionen.
Tyvärr är köp gjorda i Apple App Store inte kvalificerade för vår garanti eftersom de är föremål för Apples villkor och deras återbetalningspolicy, som kan variera beroende på ditt land. För att begära återbetalning för ett köp från Apple App Store måste du kontakta Apple direkt .
20 dagars pengarna-tillbaka-garantin gäller inte för betalningar som görs för förnyelse av abonnemang.
Finns det några undantag?
Nej, det finns inga undantag, inga finstilta eller dolda detaljer. Om du kontaktar oss inom 20 dagar efter ditt första köp och du köpte ditt abonnemang på vår webbplats eller via Google Play Butik får du pengarna tillbaka - ingen anledning behövs, inga frågor.
Hur begär jag en återbetalning?
För att begära en återbetalning måste du kontakta vårt supportteam.
Det snabbaste och bekvämaste sättet att göra detta är att logga in på ditt konto på babbel.com och chatta med oss – du hittar chattalternativet i Profil och inställningar eller i vårt hjälpcenter.
Alternativt kan du hitta andra sätt att kontakta oss här .