Você pode encontrar o botão "Entre na aula" no site Babbel.com ou diretamente através do aplicativo da Babbel. Por favor, instale o Zoom em seu aparelho antes do horário da aula. Se estiver usando um computador, também pode utilizar a opção de acessar o Zoom de seu navegador após seguir os passos abaixo:
Em um computador ou laptop:
- Acesse sua conta em www.babbel.com
- Selecione Live no menu de sua página inicial
- Encontre sua aula agendada e baixe o material (clique em preparar para a aula)
- Clique em entrar na sala de aula
- Siga as instruções para entrar na reunião pelo Zoom
No App iOS ou Android:
- Selecione a aba Live no menu principal
- Role para baixo na seção de aulas agendadas, na seção Agendadas clique na opção Ver tudo
- Selecione preparar aula
- Clique em entrar na sala de aula
- Siga as instruções para entrar na reunião pelo Zoom
Se você encontrar dificuldades para acessar:
- Verifique que seu navegador permite abrir pop-ups
- Limpe o cache e os cookies de seu navegador de internet
- Verifique se você tem a última versão do Zoom instalada
Você pode participar das aulas Babbel Live até 15 minutos antes de elas começarem. Se você clicar no botão Entrar na sala de aula mais de 10 minutos após o início da aula, você não poderá entrar.
Se você acessar sua aula com muita antecedência, verá a tela da sala de espera Zoom até seu professor iniciar a sessão com a mensagem “Aguardando que o anfitrião inicie a reunião”, mas esta é a frase da maneira como ela aparecerá no Zoom: "Aguardando pelo anfitrião para inicie a reunião".
Você pode ter certeza de que seu/sua professor/a iniciou a aula e deixará você entrar em breve quando ver a seguinte mensagem: “O anfitrião já entrou. Nós avisamos que você está aqui”, mas esta é a frase da maneira como ela aparecerá no Zoom: "O anfitrião aderiu. Eles foram informados de que você estás aqui".
Se já passaram mais de 10 minutos da hora de início da aula e você não conseguiu entrar na sala de aula, pode ter havido um erro técnico ou o/a professor/a pode ter tido algum problema. Se isto acontecer, por favor, entre em contato através do email: babbel.live@babbel.com. Sempre procuramos investigar o motivo de aulas que não tenham sido iniciadas para analisar e evitar que o mesmo problema ocorra novamente.