Na Babbel, valorizamos sua opinião e nos dedicamos a proporcionar a melhor experiência de aprendizado possível. Entendemos que experiências positivas e negativas podem ocorrer durante as aulas e queremos facilitar o compartilhamento de seus comentários.
Compartilhando experiências positivas
Se você está gostando de sua jornada de aprendizado com a Babbel, adoraríamos saber mais sobre isso! Seu feedback positivo nos ajuda a entender o que funciona bem e nos permite continuar aprimorando o conteúdo que você mais gosta.
Como relatar problemas
Lamentamos saber que você teve algum transtorno. Se o seu feedback for sobre uma lição específica no aplicativo, inclua o nome da lição, a seção na qual está tendo complicações, o dispositivo que você está usando e uma descrição do problema. Essas informações nos ajudarão a resolver suas dificuldades de forma mais rápida e eficaz.
Sugestões de novos recursos
Todas as sugestões de aprimoramento da nossa plataforma e do nosso conteúdo são bem-vindas e incentivamos você a compartilhá-las conosco. Ao submeter sua ideia de novo recurso, forneça o máximo de detalhes possível e explique por que isso seria importante para você. Embora não possamos garantir que todos os recursos serão implementados, tenha certeza de que todos as sugestões serão lidas e consideradas com atenção.
Babbel Live
Depois de cada aula da Babbel Live, você receberá um e-mail com um convite para compartilhar seus comentários. Além disso, você pode fornecer feedback sobre a sua aula mais recente por meio do banner na parte superior da sua página inicial da Babbel Live.
Se você preferir, também pode entrar em contato conosco diretamente para compartilhar sua experiência. Inclua detalhes relevantes, como o nome do seu professor, o idioma que está aprendendo e a data, o horário e o tema da aula.
Devido a mudanças em nosso sistema de pagamento, tivemos que interromper a venda de assinaturas via website da Babbel no Brasil. Consequentemente, a oferta de novas assinaturas da Babbel Live também está interrompida no Brasil. Pedimos desculpas pela inconveniência!
Enquanto isso, usuários localizados no Brasil ainda podem adquirir nossas assinaturas no aplicativo Babbel, através da Google Play ou App Store, garantindo acesso total ao conteúdo de autoaprendizado.
Veja aqui como entrar em contato conosco. Agradecemos por nos ajudar a melhorar sua experiência de aprendizado na Babbel!