Você comprou uma assinatura com a TIM que dá acesso à Babbel. E agora?

 

Ao comprar a assinatura com a TIM que dá acesso à Babbel, você receberá da TIM um link por SMS para validar o seu acesso à Babbel.

Siga as instruções do link para se registrar e garantir o acesso à Babbel. Caso, contudo, você não tenha recebido o link envie uma SMS para 4151 com a mensagem AJUDA. Se seu plano for BETA envie AJUDA para 4152.

Se ainda assim você não receber o link, por favor, entre em contato com o suporte  dessa parceria por meio do endereço: suporte.timbabbel@timwetech.com.

Por favor, confirme com a TIM se o seu pacote de benefícios inclui o app da Babbel, assim como se está ativo ou se já expirou. Note que o acesso somente será ativado se você selecionar a Babbel como parte do seu pacote de benefícios e o pacote estiver ativo.

Se você receber um link inválido ou se você está recebendo uma mensagem de que não possui um telefone elegível ou está tendo algum outro tipo de problema, por favor, entre em contato com a TIM pelo e-mail indicado, pois a Babbel não tem acesso ao sistema e à lista de clientes da operadora e, assim, não tem como enviar um novo link.

Por fim, se o link está acusando que o e-mail já foi utilizado, por favor, tente fazer a conexão diretamente na página da Babbel, em um computador ou em um dos aplicativos para Android ou iOS. Nesse caso, provavelmente você já tem acesso aos cursos, mas precisa se conectar diretamente da na Babbel. 

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