ATENÇÃO: A exclusão de sua conta da Babbel não cancela uma compra ou assinatura feita através da Apple Store ou Google Play. Se você tiver feito qualquer tipo de pagamento por meio de terceiros e não tem certeza de como fazer o cancelamento, é importante entrar em contato com a nossa equipe por meio do e-mail: support@babbel.com.
A exclusão de sua conta da Babbel também não cancela os pagamentos, ainda pendentes, de compras parceladas.
Note que ao excluir sua conta, o seu desenvolvimento completo nos cursos e o seu vocabulário serão apagados definitivamente do sistema. Não é possível recuperá-los.
Agora, se você deseja apenas apagar o seu progresso em determinada combinação de idiomas, apenas escreva para support@babbel.com.
Por fim, caso você queira excluir a sua conta de usuário, siga as seguintes instruções:
1. Faça o login na página da Babbel (www.babbel.com) com o e-mail que utilizou para se registrar e sua senha;
2. Clique no seu nome usuário, no canto superior direito;
3. Selecione Perfil e Configurações e, então, no lado esquerdo, Configurações;
4. Clique em Excluir a sua conta Babbel, no canto inferior direito. Você receberá um e-mail para confirmar o cancelamento da sua conta. Esse processo é irreversível.
2. Clique no seu nome usuário, no canto superior direito;
3. Selecione Perfil e Configurações e, então, no lado esquerdo, Configurações;
4. Clique em Excluir a sua conta Babbel, no canto inferior direito. Você receberá um e-mail para confirmar o cancelamento da sua conta. Esse processo é irreversível.