Não queremos que você nos abandone, mas se quiser interromper seu plano, veja aqui as maneiras de cancelar sua assinatura.
Observação: A exclusão do aplicativo do seu dispositivo não cancela sua assinatura.
Dica: se você não souber o método usado para assinar, verifique a fatura original para saber se você pagou pela Babbel ou pela Apple App Store ou Google Play Store.
Se você fez uma assinatura no Site da Babbel
Note que, se você fez uma assinatura diretamente na Babbel, você só pode cancelar na página da web. Faça login em suas informações de conta
Selecione o botão Cancelar renovação automática
Você receberá a confirmação do cancelamento no endereço de e-mail associado à sua conta.
Se você fez uma assinatura por meio da Apple App Store
- Vá para Configurações em seu iPhone ou iPad
- Toque em seu ID Apple
- Toque em Assinaturas
- Toque em Assinatura Babbel
-
Selecione a opção Cancelar
Se você fez uma assinatura por meio da Google Play Store
- Abra a Google Play Store
- Confirme que você está conectado à conta correta do Google
- Toque em Menu Assinaturas
- Selecione a assinatura da Babbel
- Toque em cancelar assinatura
Detalhes completos relacionados a cancelamentos na Google Play podem também ser encontrados aqui:
Cancelar uma assinatura na Google Play
Dica: se você paga por meio da Apple App Store ou da Google Play Store e deseja pagar por meio da Babbel, cancele sua assinatura da App Store ou da Google Play e, em seguida, pague uma assinatura por meio da Babbel.
| ATENÇÃO: A sua assinatura será automaticamente prorrogada até que a Babbel, a Apple ou a Google, recebam uma notificação de cancelamento. Portanto, é importante cancelar antes da data do próximo pagamento. Ainda assim, você continuará tendo acesso a todos os cursos até o fim do período já pago. |