Como posso cancelar uma assinatura?

1. Se você fez uma assinatura no site da Babbel (www.babbel.com), você pode cancelá-la clicando na página Informações da Conta em Perfil e configurações.

Você receberá um e-mail com a confirmação do cancelamento. Caso você não receba essa mensagem, entre em contato conosco.

2. Se você fez uma assinatura através da Apple App Store, vá para a App Store no seu aparelho, toque em Destaque e role para baixo para o seu ID da Apple, na parte inferior da página. Abra o seu Apple ID, e selecione Ver Apple ID. Você encontrará o pagamento em Gerenciar assinaturas de apps e verá a opção para desativar a Renovação automática.

3. Se você fez uma assinatura através da Google Play Store, conecte-se à sua conta da Google Play e vá para Conta – Assinaturas. Pressione cancelar e confirme o cancelamento no pop-up que aparecerá. Detalhes completos relacionados a cancelamentos na Google Play podem também ser encontrados aqui:

Cancelar uma assinatura na Google Play

ATENÇÃO: A sua assinatura será automaticamente prorrogada até que a Babbel, a Apple ou a Google, recebam uma notificação de cancelamento. Portanto, é importante cancelar antes da data do próximo pagamento. Naturalmente, você continuará tendo acesso a todos os cursos até o fim do período já pago.