Manter as informações de sua conta atualizadas é essencial para uma experiência fluida e segura na Babbel. Se você precisa atualizar seu nome, e-mail, país ou senha, pode facilmente fazer essas alterações nas configurações da sua conta.
Atualmente, as informações da conta só podem ser alteradas por meio da versão web da Babbel. Esta função não está disponível no aplicativo da Babbel.
Acessando as configurações da sua conta
Para acessar as configurações da sua conta, siga estas etapas:
- Visite babbel.com e faça login na sua conta Babbel.
- Clique no ícone de perfil
no canto superior direito da página.
- Selecione Perfil e configurações.
Atualizando seu nome
Para atualizar seu nome, acesse as configurações da sua conta e:
- Escolha a guia Perfil no lado esquerdo.
- Insira seu novo nome de exibição, nome ou sobrenome.
- Clique em Salvar perfil.
Seu nome atualizado será usado em futuras faturas, certificados e em todas as plataformas da Babbel, garantindo consistência em sua experiência. Lembre-se de que essa alteração não afetará faturas ou certificados que já foram criados.
Atualizando seu país
Para editar as informações do seu país, acesse as configurações da sua conta e:
- Escolha a guia Perfil no lado esquerdo.
- Atualize seu país.
- Clique em Salvar perfil.
Devido aos regulamentos fiscais, você só pode atualizar seu país se não tiver uma assinatura ativa em sua conta. Além disso, alterar seu país pode afetar a moeda usada para comprar assinaturas.
Alterando seu e-mail ou senha
Se você deseja configurar um e-mail ou senha diferentes para sua conta, acesse as configurações da sua conta e:
- Escolha a guia Gerenciar acesso no lado esquerdo.
- Selecione a opção para alterar seu e-mail ou senha.
- Digite seu novo e-mail ou senha.
- Confirme as alterações digitando sua senha atual.
Depois de alterar sua senha, você pode fazer login no aplicativo e no site da Babbel usando suas novas credenciais. Se você esqueceu sua senha, pode encontrar instruções sobre como redefini-la aqui.
Alterar sua forma de pagamento
Se você quiser atualizar sua forma de pagamento, acesse as configurações da sua conta e:
- Escolha a guia Informações da conta no lado esquerdo.
- Clique em Alterar forma de pagamento.
- Forneça as novas informações e clique em Salvar detalhes.
Você pode alterar sua forma de pagamento apenas se tiver uma assinatura ativa. Se sua assinatura já foi cancelada, você poderá adquirir uma nova e inserir as informações de pagamento atualizadas antes de concluir a transação.