Rozumiemy, że czasem nie możesz wziąć udziału w zarezerwowanej lekcji! Nasza polityka anulowania pomaga nam budować silne relacje z naszymi nauczycielami, dlatego będziemy wdzięczni jeśli anulujesz zajęcia z wyprzedzeniem, kiedy to możliwe. Wypełnienie wolnych miejsc na zajęciach jest dla nas ważne, aby móc zagwarantować najwyższej jakości usługi, za każdym razem kiedy z nich korzystasz.
Jeśli nie możesz wziąć udziału w zarezerwowanej lekcji, anuluj proszę udział w zajęciach do 24 godzin przed ich rozpoczęciem, aby inna osoba miała możliwość zajęcia Twojego miejsca. Jeśli anulujesz udział na mniej niż 24 godziny przed rozpoczęciem lekcji lub nie pojawisz się na zajęciach, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty.
Jeśli masz nieograniczoną subskrypcję, obowiązują następujące zasady:
- Anulowanie: Bezpłatne anulowanie rezerwacji lekcji jest możliwe najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem lekcji.
- Anulowanie po terminie: Jeśli odwołasz lekcję później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem, może zostać naliczona opłata za nieterminowe anulowanie rezerwacji wynosząca maksymalnie 10 EUR za zajęcia grupowe i lub 20 EUR za zajęcia indywidualne lub jej ekwiwalent w złotówkach.
- Opuszczone zajęcia: w przypadku opuszczenia lekcji bez wcześniejszej anulacji rezerwacji, może zostać naliczona opłata za opuszczone zajęcia wynosząca maksymalnie 10 EUR za zajęcia grupowe i lub 20 EUR za zajęcia indywidualne lub jej ekwiwalent w złotówkach.
Wysokość opłaty może ulec zmianie, ale jeśli miałoby się tak wydarzyć, poinformujemy Cię o tym zanim dokonasz rezerwacji zajęć.
Jeśli masz wykupioną subskrypcję z ograniczoną liczbą lekcji, obowiązują następujące zasady:
- Anulowanie: Bezpłatne anulowanie rezerwacji lekcji jest możliwe najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem lekcji. Lekcja zostanie automatycznie zwrócona na Twoje konto.
- Anulowanie po terminie: Jeśli odwołasz lekcję później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem, lekcja do wykorzystania przepadnie.
- Opuszczone zajęcia: Jeśli opuścisz zarezerwowane zajęcia, lekcja do wykorzystania przepadnie.