Co zrobić, jeśli aplikacja Babbel lub strona internetowa nie działają?

Zacznij od zapoznania się z naszymi wymaganiami systemowymi w artykule Czego potrzebuję, aby móc korzystać z Babbel? (Wymagania techniczne) i, jeśli to konieczne, dokonaj niezbędnych aktualizacji.

Poniżej znajdziesz sugestie dotyczące szybkiego rozwiązywania problemów:

Problemy ze stroną internetową

• Usuń pliki cookie oraz pamięć podręczną przeglądarki.
• Upewnij się, że powiększenie strony ustawione jest na 100%.
• Upewnij się, że zamknięte są wszystkie strony lub programy, które mogłyby zakłócać funkcjonowanie Babbel (zwłaszcza programy lub witryny korzystające z głośników lub mikrofonu komputerowego).

Problemy z aplikacją 

• Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję Aplikacji Babbel.
• Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne.
• Wyloguj się ze swojego konta i zaloguj się ponownie.
• Odinstaluj i ponownie pobierz Aplikację Babbel.

Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z nami, klikając zakładkę Pomoc lub pisząc na adres support@babbel.com dołączając zrzut ekranu, którego dotyczy problem.