Quali sono i termini di disdetta di Babbel Live?

Comprendiamo che a volte non ti sarà possibile partecipare alla videolezione che hai prenotato. I termini di disdetta di Babbel Live sono tesi a tutelare sia gli studenti che gli insegnanti. Questo significa che se non puoi partecipare a una videolezione, il tuo posto può essere riassegnato.

Se non hai la possibilità di partecipare alla videolezione prenotata ti preghiamo di cancellarla almeno 24 ore prima dell'orario d'inizio previsto così da permettere ad altri studenti di prenotare il tuo posto. Se cancelli a meno di 24 ore dall'inizio o manchi alla lezione senza aver dato previa cancellazione, ci riserviamo il diritto di addebitarti una penale.

 

Se hai un abbonamento di lezioni limitate (1/5/10/20 lezioni al mese):

  • Se disdici una videolezione almeno 24 ore prima dell'orario di inizio previsto, il credito ti verrà riassegnato automaticamente
  • Se disdici una videolezione meno di 24 ore prima dell'orario di inizio previsto, perderai il credito
  • Se salti la videolezione senza averla disdetta, perderai il credito

Se hai un abbonamento di lezioni illimitate:

  • Disdetta: le prenotazioni delle videolezioni possono essere cancellate fino a 24 ore prima dell'orario d'inizio previsto, senza ulteriori addebiti.
  • Disdetta tardiva: se disdici una videolezione meno di 24 ore prima dell'orario di inizio previsto, ci riserviamo il diritto di applicare una penale fino a 3€ o l'equivalente in altre valute locali.
  • Lezione persa: se hai saltato una lezione senza previa disdetta ci riserviamo il diritto di addebitarti una tassa aggiuntiva fino a 5€, o l'equivalente in altre valute locali.

    Potremmo rivedere o aggiornare queste tariffe e, in tal caso, ti verrà comunicato prima di effettuare la prenotazione di una videolezione.



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