Quali sono i termini di disdetta di Babbel Live

Comprendiamo che a volte non ti sarà possibile partecipare alla videolezione che hai prenotato. I termini di disdetta di Babbel Live sono tesi a tutelare sia gli studenti che gli insegnanti. Questo significa che se non puoi partecipare a una videolezione, il tuo posto può essere riassegnato.

 

Se hai un abbonamento di lezioni limitate (1/5/10/20 lezioni al mese):

  • Se disdici una videolezione almeno 24 ore prima dell'orario di inizio previsto, il credito ti verrà riassegnato automaticamente
  • Se disdici una videolezione meno di 24 ore prima dell'orario di inizio previsto, perderai il credito
  • Se salti la videolezione senza averla disdetta, perderai il credito

Se hai un abbonamento di lezioni illimitate:

  • Disdetta tempestiva: puoi disdire una videolezione almeno 24 ore prima dell'orario di inizio previsto gratuitamente
  • Disdetta tardiva: se disdici una videolezione meno di 24 ore prima dell'orario di inizio previsto, una penale fino a 3€, o l'equivalente in altre valute locali (vedi tabella sottostante), potrà esserti addebitata. Qualsiasi modifica o aggiornamento dei costi delle penali ti verrà comunicato prima di prenotare una videolezione.
  • Lezione persa: se hai saltato una lezione senza disdirla, una penale di fino a 5€, o l'equivalente in altre valute locali (vedi tabella sottostante), potrà esserti addebitata. Qualsiasi modifica o aggiornamento dei costi delle penali ti verrà comunicato prima di prenotare una videolezione.

    Le penali applicabili per disdetta tardiva e lezione persa verranno segnalate nel riepilogo di prenotazioni, nel pop-up di conferma disdetta e nell'email di conferma prenotazione che ricevi dopo aver prenotato una videolezione. Le penali esigibili saranno visibili sul tuo estratto conto 7 giorni dopo l'addebito.
Valuta Penale disdetta tardiva Penale lezione persa
USD 4 6
GBP 3 4
CAD 4 5
EUR 3 5
CHF 3 5
AUD 4 5
SEK 24 33
BRL 16 22
PLN 12 17

 

Puoi disdire una videolezione almeno 24 ore prima dell'orario di inizio previsto per permettere ad altri studenti di prendere il tuo posto. Se disdici una videolezione meno di 24 ore prima dell'orario di inizio previsto o perdi una videolezione senza averla disdetta, ci riserviamo il diritto di addebitarti dei costi aggiuntivi.

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