Comprendiamo che a volte non ti sarà possibile partecipare alla lezione che hai prenotato. La nostra politica di cancellazione ci è utile a mantenere una solida relazione con i nostri insegnanti, apprezziamo quindi la disdetta anticipata alla lezione quando non puoi parteciparvi. Riempire i posti in classe è importante per garantirti un'esperienza di alta qualità in ogni lezione a cui partecipi.
Se non hai la possibilità di partecipare alla lezione prenotata ti preghiamo di cancellarla almeno 24 ore prima dell'orario d'inizio previsto così da permettere ad altri studenti di prenotare il tuo posto. Se cancelli a meno di 24 ore dall'inizio o manchi alla lezione senza aver dato previa cancellazione, ci riserviamo il diritto di addebitarti una penale.
Se hai un abbonamento di lezioni illimitate:
- Disdetta: le prenotazioni delle lezioni possono essere cancellate fino a 24 ore prima dell'orario d'inizio previsto, senza ulteriori addebiti.
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Disdetta tardiva: se disdici una lezione prenotata meno di 24 ore prima dell'orario di inizio previsto, ci riserviamo il diritto di applicare una penale fino a 10€ per le lezioni di gruppo e 20€ per le lezioni individuali, o l'equivalente in valuta locale.
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Lezione persa: se hai saltato una lezione prenotata senza previa disdetta ci riserviamo il diritto di di applicare una penale fino a 10€ per le lezioni di gruppo e 20€ per le lezioni individuali, o l'equivalente in valuta locale.
Potremmo rivedere o aggiornare queste tariffe e, in tal caso, ti verrà comunicato prima di effettuare la prenotazione di una lezione.
Se hai un abbonamento a crediti:
- Disdetta: le prenotazioni delle lezioni possono essere cancellate fino a 24 ore prima dell'orario d'inizio previsto, senza addebiti. Il credito usato per la prenotazione della lezione verrà automaticamente ricaricato sul tuo account.
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Disdetta tardiva: se disdici una lezione prenotata meno di 24 ore prima dell'orario di inizio previsto, il credito usato per la prenotazione verrà perso.
- Lezione persa: se hai saltato una lezione prenotata senza previa disdetta il credito usato per la prenotazione verrà perso.