Come posso visualizzare la cronologia dei miei pagamenti e scaricare le ricevute?

 

Se hai bisogno di accedere ai dettagli relativi al tuo abbonamento, i pagamenti o scaricare le tue ricevute stabilisci prima se ha sottoscritto l'abbonamento tramite l'App Store di Apple oppure il Google Play store. 
Nota bene: Se non sei sicuro, controlla la ricevuta di pagamento originale per scoprire se hai acquistato tramite l'App Store di Apple oppure il Google Play store. .  

 

Abbonamenti acquistati sul sito web di Babbel: 

  1. Vai su Babbel.com e accedi al tuo account
  2. Clicca sull'immagine del profilo Screenshot in alto a destra
  3. Seleziona Profilo ed impostazioni
  4. Clicca su Informazioni relative all'account
  5. Seleziona la ricevuta da scaricare

 

Nota bene: il nome visualizzato sulle ricevute di pagamento sarà quello inserito nei campi Nome e Cognome nella sezione Profilo ed impostazioni. Il nominativo non può essere modificato dopo l'acquisto dell'abbonamento.

In aggiunta poiché durante la registrazione informazioni dettagliate, quali ad esempio l'indirizzo, non sono richiesti queste non saranno presenti sulla ricevuta.

 

Abbonamenti acquistati su App Store di Apple: 

Nota bene: Controlla nella tua casella di posta per trovare le ricevute inviate da Apple. Ricorda che le ricevute di pagamento di Apple verranno inviate all'indirizzo email associale al tuo Apple ID.

  1. Entra nelle Impostazioni del tuo dispositivo iOS
  2. Tocca il tuo Apple ID nella parte superiore dello schermo
  3. Tocca Abbonamenti
  4. Tocca abbonamenti a Babbel 

Abbonamenti acquistati su Google Play Store: 

Nota bene: Controlla nella tua casella di posta per trovare le ricevute inviate da Google Play. Ricorda che le ricevute di pagamento di Google verranno inviate all'indirizzo email associato al tuo account di Google Play.

  1. Apri il Google Play Store
  2. Accertati aver effettuato l'accesso nell'account di Google corretto
  3. Tocca Menu Abbonamenti 
  4. Seleziona abbonamenti Babbel

Per maggiori informazioni consulta la Guida di Google Play

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