20 giorni di garanzia "soddisfatti o rimborsati"

Noi di Babbel siamo sicuri della qualità del nostro prodotto e vogliamo che anche tu abbia la stessa fiducia nella tua esperienza di apprendimento. Ecco perché offriamo una garanzia di rimborso: puoi abbonarti e iniziare a imparare con noi e, se cambi idea, puoi riavere i tuoi soldi.


Come funziona la garanzia soddisfatti o rimborsati?

La nostra garanzia soddisfatti o rimborsati è valida per 20 giorni, vogliamo darti l'opportunità di sperimentare senza rischi i vantaggi dell'apprendimento con Babbel. Crediamo nel nostro prodotto e vogliamo che anche tu abbia la stessa fiducia nella tua decisione di imparare una nuova lingua con noi.

Puoi semplicemente scegliere e acquistare l'abbonamento Babbel più adatto alle tue esigenze di apprendimento e iniziare a imparare. Avrai 20 giorni di tempo per valutare la tua esperienza, il nostro prodotto e le sue caratteristiche. Se il prodotto non ti soddisfa o hai semplicemente cambiato idea, puoi contattarci per ottenere un rimborso completo.

Quali pagamenti possono essere rimborsati?

La nostra garanzia di rimborso è applicabile a tutti gli acquisti iniziali effettuati su babbel.com, babbel.gifts o nell'app di Babbel tramite il Google Play Store se si richiede il rimborso entro 20 giorni dalla transazione.

Purtroppo gli acquisti effettuati sull'App Store di Apple non possono beneficiare della nostra garanzia in quanto sono soggetti ai termini e alle condizioni di Apple e alle sue politiche di rimborso, che possono variare a seconda del Paese. Per richiedere un rimborso per un acquisto sull'App Store di Apple, è necessario contattare direttamente Apple.

La garanzia di rimborso di 20 giorni non si applica ai pagamenti effettuati per il rinnovo dell'abbonamento.

Ci sono eccezioni?

No, non ci sono eccezioni, né clausole scritte in piccolo o dettagli nascosti. Se ci contatti entro 20 giorni dall'acquisto iniziale e se hai acquistato l'abbonamento sul nostro sito web o tramite Google Play Store, ti restituiremo i soldi senza bisogno di spiegazioni e senza fare domande.

Come posso richiedere un rimborso?

Per richiedere un rimborso, è necessario contattare il nostro team di assistenza.

Il modo più rapido e comodo per farlo è accedere al tuo account su babbel.com e chattare con noi: l'opzione chat si trova in Profilo e impostazioni o nel nostro Centro assistenza.

In alternativa, puoi trovare altri modi per contattarci qui.

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