Mantenere aggiornati i tuoi dati personali su Babbel è essenziale per un'esperienza sicura e senza interruzioni. Se hai bisogno di aggiornare il tuo nome, l'indirizzo e-mail, il paese o la password, puoi facilmente effettuare queste modifiche nelle impostazioni dell'account.
Attualmente le informazioni personali possono essere modificate solo attraverso la versione desktop di Babbel (via computer). Questa funzione non è disponibile nell'app di Babbel.
Accesso alle impostazioni dell'account
Per accedere alle impostazioni dell'account, procedi come segue:
- Vai a babbel.com e accedi al tuo account Babbel.
- Clicca sull'icona del profilo
nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona Profilo e impostazioni.
Aggiornamento del nome
Per aggiornare il nome, accedi alle impostazioni dell'account e:
- Scegli la scheda Profilo sul lato sinistro.
- Inserisci il nuovo nome o il cognome.
- Fai clic su Salva profilo.
Il nome aggiornato verrà utilizzato per le future ricevute, per i certificati e su tutte le piattaforme Babbel per garantire la coerenza della tua esperienza. Tieni presente che questa modifica non influisce sulle ricevute o sui certificati già emessi.
Aggiornamento del paese
Per modificare le informazioni sul paese di provenienza, accedi alle impostazioni dell'account e:
- Scegli la scheda Profilo sul lato sinistro.
- Aggiorna il paese.
- Fai clic su Salva profilo.
A causa delle normative fiscali, puoi aggiornare il tuo paese di provenienza solo se non hai un abbonamento attivo sul tuo account. Inoltre, la modifica del paese può influire sulla valuta utilizzata per l'acquisto degli abbonamenti.
Modifica dell'indirizzo e-mail o della password
Se desideri impostare un'indirizzo e-mail o una password diversa, accedi alle impostazioni dell'account e:
- Scegli la scheda Gestisci accesso sul lato sinistro.
- Seleziona l'opzione per modificare l'indirizzo e-mail o la password.
- Immetti il nuovo indirizzo e-mail o la nuova password.
- Conferma le modifiche inserendo la password attuale.
Una volta cambiata la password, puoi accedere sia all'app di Babbel che al sito web utilizzando le nuove credenziali. Se hai dimenticato la password, qui trovi le istruzioni per reimpostarla.
Modifica del metodo di pagamento
Se vuoi aggiornare il tuo metodo di pagamento, vai alle impostazioni del tuo account e:
- Scegli la scheda Informazioni relative all'account sul lato sinistro.
- Clicca su Cambia metodo di pagamento.
- Inserire le nuove informazioni e fai clic su Salva dettagli.
Puoi modificare il metodo di pagamento solo se disponi di un abbonamento attivo. Se l'abbonamento è già stato disdetto, puoi acquistarne uno nuovo e inserire i dati di pagamento aggiornati prima di concludere la transazione.