Lorsque vous achetez un code cadeau sur Babbel, vous recevez deux e-mails, une confirmation de commande avec votre numéro de commande (commençant par G-2018) et un autre, reçu peu de temps après la commande, avec votre code cadeau joint en PDF.

Je n'ai pas reçu mon code cadeau

Si vous n'avez pas reçu votre code cadeau, veuillez patienter au moins 30 minutes et n'oubliez pas de vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Si vous ne le trouvez toujours pas, envoyez un e-mail à support@babbel.com, en indiquant l'adresse e-mail que vous avez renseignée lors de votre commande et, si possible, le numéro de commande (commençant par G-2018), afin que nous puissions vérifier et vous le renvoyer au plus vite.

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