Babbel propose différentes options d'abonnement pour répondre à vos besoins d'apprentissage. Vous pouvez prolonger votre abonnement à tout moment, le modifier pour accéder à toutes les langues, passer aux cours en ligne Babbel Live ou à l'offre Babbel à vie.
Si votre abonnement initial a été acheté via l'Apple App Store, vous devez toujours l'annuler avant de modifier votre abonnement afin d'éviter des frais supplémentaires. Vous pouvez toujours vérifier votre abonnement actuel dans vos informations de compte.
Changer la durée de l'abonnement
Si vous souhaitez modifier la durée de votre abonnement, par exemple passer d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel, votre abonnement actuel sera automatiquement annulé et la durée restante pour laquelle vous avez déjà payé sera ajoutée à la première période de paiement de votre nouvel abonnement.
Passage à l'abonnement toutes langues
Lorsque vous passez d'un abonnement unilingue à un abonnement multilingue et que vous achetez votre nouvel abonnement sur babbel.com, votre abonnement initial sera annulé et le temps payé restant sera ajouté à votre nouvel abonnement.
Passer à Babbel Live
Si vous souhaitez passer aux cours en ligne privés ou en groupe Babbel Live, la procédure varie en fonction de votre abonnement d'origine.
- Babbel.com ou Google Play Store : Votre abonnement Babbel actuel sera automatiquement annulé et vous recevrez un e-mail contenant un code de bon d'achat pour accéder aux cours d'auto-apprentissage pendant la durée restante de votre abonnement. Ce bon peut être échangé à l'expiration de votre abonnement Babbel Live.
- Apple App Store : Vous devrez annuler manuellement votre abonnement à Babbel après la mise à jour vers Babbel Live pour éviter d'autres frais. Une fois que votre abonnement à Babbel Live a expiré, vous pouvez nous contacter pour avoir accès aux cours d'auto-apprentissage pour la durée restante de votre abonnement à l'App Store.
- Babbel à vie : Votre abonnement Babbel à vie ne sera pas annulé si vous passez à Babbel Live. Après l'expiration de votre abonnement à Babbel Live, vous pouvez nous contacter et nous vous fournirons un bon d'accès aux cours d'auto-apprentissage pour la période pendant laquelle les deux abonnements se sont chevauchés.
- Passage d'un cours collectif à un cours privé : Votre abonnement aux cours collectifs Babbel Live sera annulé et le temps restant sera ajouté à votre nouvel abonnement aux cours privés, afin que vous puissiez commencer à utiliser les cours privés immédiatement.
Passer à Babbel Lifetime
Si vous souhaitez changer votre abonnement pour l'abonnement Babbel à vie, votre abonnement actuel sera automatiquement annulé, à moins que vous ne l'ayez acheté auprès d'Apple.
Veuillez noter que les paiements antérieurs ne peuvent pas être utilisés pour modifier ou mettre à niveau votre abonnement et que vous devrez toujours payer le prix total de l'offre sélectionnée.