Si vous avez interrompu vos cours pendant un certain temps ou si vous souhaitez relancer votre apprentissage, la réinitialisation de votre progression peut être une excellente option. Cela vous permet de repartir à zéro en effaçant toute votre progression au sein des cours.
Réinitialisation de la progression
Pour recommencer à étudier dès la première leçon et effacer votre vocabulaire enregistré dans le passé, veuillez contacter notre service client. Vous pouvez nous joindre via notre chat ou par email à support@babbel.com pour demander une réinitialisation de votre progression.
Veuillez noter que la réinitialisation de votre progression supprimera toute votre progression dans les leçons et tout votre vocabulaire. Aussi, cette action est irréversible et il nous sera impossible de revenir dessus une fois celle-ci effectuée. Tous vos progrès seront donc définitivement effacés de votre compte et vous devrez repartir de zéro.
Refaire les leçons
Si vous préférez ne pas réinitialiser l'ensemble de la progression, vous pouvez également refaire des leçons spécifiques ou terminer les cours plusieurs fois. Il vous suffit de suivre l'onglet "Explorer", de trouver la leçon souhaitée et de cliquer sur "Répéter". Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter l'article dédié : Modifier ou refaire un cours ou une leçon.
Ne supprimez pas votre compte Babbel. Cela entraînerait la perte de l'intégralité de votre compte de manière définitive (y compris votre accès aux cours, vos abonnements et factures passées, etc). Et une fois le compte supprimé, il ne peut pas être restauré.