Preguntas frecuentes
PRIMEROS PASOS
- ¿Cómo puedo contactar con Babbel?
- ¿Qué idiomas puedo aprender en Babbel?
- ¿Por qué elegir Babbel?
- ¿Babbel es gratis?
- ¿Cómo puedo registrar una sugerencia?
- ¿Puedo usar mi cuenta de Babbel en un ordenador, tablet y smartphone?
ASISTENCIA TÉCNICA
- ¿Qué necesito para usar Babbel? (Requerimientos del sistema)
- ¿Qué hago si he pagado y no tengo acceso?
- ¿Qué debo hacer si la web o la app de Babbel no están funcionando?
- ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
- ¿Cómo configuro mi micrófono para usar el reconocimiento de voz (en la web)?
- ¿Cómo configuro mi micrófono para usar el reconocimiento de voz (apps para iOS y Android)?
PAGOS, SUSCRIPCIONES Y CUENTAS
- ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
- ¿Qué tipo de suscripciones hay disponibles?
- ¿Qué pasa si mi bono no funciona?
- ¿Qué métodos de pago acepta Babbel?
- ¿Los bonos se renuevan automáticamente?
- ¿Cuándo se efectúan los cobros?
LOS CURSOS
- ¿Qué cursos hay disponibles?
- ¿Cómo cambiar un curso?
- ¿Cómo puedo repetir un curso o una lección?
- ¿Puedo aprender más de un idioma?
- ¿Se me otorga un certificado por cada curso completado?
- ¿Cómo hago un seguimiento de mi progreso?
VOCABULARIO Y SISTEMA DE REPASO
- ¿Qué es el Repaso?
- ¿Cómo decide la función Repaso qué es lo que necesito repasar?
- ¿Cuánto duran los intervalos de repaso?
- ¿Qué opciones tengo para repasar mi vocabulario con la función Repaso?
- ¿Cómo puedo eliminar algunos elementos de mi lista de vocabulario?
- ¿Puedo decidir qué repasar y con qué frecuencia?