Entendemos que a veces sea imposible asistir a una clase que reservaste. La intención tras las condiciones de cancelación de Babbel Live es apoyar tanto a los estudiantes como a los profesores, así que agradecemos que canceles con antelación cuando puedas hacerlo. Para nosotros, llenar las plazas de las clases es importante para garantizar que tengas una experiencia de alta calidad cada vez que asistas.
Si no puedes asistir a una clase que has reservado, por favor cancela al menos 24 horas antes de la hora de inicio de la clase para que otro estudiante pueda reservar tu lugar. Si cancelas menos de 24 horas antes de la hora de inicio de la clase o pierdes la clase sin haberla cancelado, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa monetaria.
Estas son las condiciones si tienes una suscripción de clases ilimitadas:
- Cancelación: Las reservas de clases pueden cancelarse hasta 24 horas antes de la hora de inicio sin cargo alguno.
- Cancelación tardía: Si la cancelación se produce dentro de las 24 horas anteriores a la hora de inicio, nos reservamos el derecho de cobrar una tasa de hasta 10 euros por una clase en grupo o 20 por una clase privada, o el equivalente local.
- Clase perdida: Si faltas a una clase reservada sin cancelarla, nos reservamos el derecho de cobrar una tasa de hasta 10 euros por una clase en grupo o 20 por una clase privada, o el equivalente local.
Estas tasas podrán ser revisadas y actualizadas de vez en cuando, pero si esto ocurre se te informará al hacer la reserva de la clase.
Si tienes una suscripción de créditos limitados:
- Cancelación: Las reservas de clases pueden cancelarse hasta 24 horas antes de la hora de inicio sin cargo alguno. El crédito utilizado para realizar la reserva se devolverá automáticamente a tu cuenta.
- Cancelación tardía: Si la cancelación se produce dentro de las 24 horas anteriores a la hora de inicio, perderás el crédito utilizado para dicha reserva.
- Clase perdida: Si faltas a una clase reservada sin cancelarla, perderás el crédito.
Este artículo hace referencia a y Babbel Intensive