Los códigos de los bonos de Babbel pueden contener mayúsculas y minúsculas: si tu código incluye mayúsculas, debes escribirlas como tal.
Si cortas y pegas el código, asegúrate de no incluir un espacio al principio o al final: esto provocará que el código no sea aceptado.
Es importante tener en cuenta que todos los bonos tienen una validez limitada. Si tu bono ha expirado, verás un mensaje que te lo indicará y no podrás usarlo más.
Si todavía tienes problemas, escríbenos a nuestra dirección support@es.babbel.com y envíanos el bono que has recibido.