Puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Babbel utilizando alguna de estas vías:
- Pincha en la burbuja naranja de chat que aparece en la esquina inferior derecha de la mayoría de páginas de babbel.com. Puedes escribirnos un mensaje o elegir una de las opciones que te propone nuestro bot, si crees que se relaciona con tu problema. Te sorprenderá lo listo que es nuestro bot, así que ¡dale una oportunidad!
- Desde la App, envíanos un mensaje pulsando en Perfil
, después la rueda de Configuración
y de ahí Ayuda.
- O envíanos un mail a support@babbel.com.
Nota:
Si tienes ya una cuenta con Babbel, envía un mail desde la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte con nosotros o especifica qué dirección de correo utilizaste. Así nos será más rápido encontrar tu cuenta y responder a tu pregunta.
Nuestro equipo de atención al cliente responderá a tu pregunta lo antes posible. Si tardamos un poco más, por favor ten paciencia - ¡hay millones de personas aprendiendo con Babbel en todo el mundo!