Actualmente ofrecemos dos productos, Babbel y Babbel Live. Babbel te permite aprender a tu propio ritmo a través de nuestros cursos de autoaprendizaje, mientras que Babbel Live te ofrece, además, clases en grupo y privadas con un profesor a través de Zoom.
Cambio a una suscripción más amplia en Babbel
Si ya tienes una suscripción a Babbel y decides cambiarla a una más amplia, esto funcionará de la misma manera que cambiar un plan de pago: la suscripción original se cancelará automáticamente y el tiempo ya pagado se añadirá al primer período de pago de la nueva suscripción.
Este proceso se aplica si actualizas:
- a una suscripción más larga de Babbel para el mismo idioma
- de una suscripción a Babbel para un solo idioma a una suscripción para todos los idiomas o de por vida
- de una suscripción a Babbel Live Clases en Grupo a una suscripción a Babbel Live Clases Privadas
Si tu suscripción original fue comprada a través de la Apple App Store o es muy importante que la canceles para evitar cobros futuros.
Cambio de una suscripción de Babbel a Babbel Live
Si cambias de una suscripción a Babbel a una suscripción a Babbel Live, el proceso funciona de manera diferente.
Si adquiriste la suscripción Babbel a través de Babbel.com o Google Play Store, tu suscripción se cancelará automáticamente al cambiar a Babbel Live. El tiempo restante se acumulará en un cupón que recibirás a través del correo electrónico y con el que podrás canjear para acceder a los cursos de autoaprendizaje una vez que expire tu suscripción a Babbel Live.
Si ya tienes una suscripción a Babbel a través de la Apple App Store, deberás cancelarla manualmente después de actualizar a Babbel Live.
Por favor, haz clic aquí para ver cómo cancelar una suscripción de la Apple App Store. Cuando tu suscripción a Babbel Live expire, ponte en contacto con nosotros y nos aseguraremos de que tengas acceso a los cursos de autoaprendizaje por el tiempo que te falte de la suscripción a la App Store.
Paso de Babbel Lifetime a Babbel Live
Si tienes una suscripción de Babbel Lifetime y cambias a Babbel Live, tu suscripción de por vida no será cancelada. Por favor, ponte en contacto con nosotros una vez que tu suscripción a Babbel Live haya finalizado, así podremos proporcionarte un vale de acceso a los cursos de autoaprendizaje, equivalente al tiempo que ambas suscripciones se solaparon.