Wenn du einen Gutschein bei Babbel kaufst, erhältst du zwei E-Mails.

Eine E-Mail ist die Bestellbestätigung mit der Bestellnummer (beginnend mit G-2018).

Die Bestellnummer ist nicht der Gutschein-Code und kann daher nicht eingelöst werden.

Du erhältst aber auch eine weitere E-Mail, die kurz nach der Bestellung eingeht.

In dieser findest du deinen Gutschein-Code als PDF im Anhang. Der Code besteht aus Zahlen und Buchstaben.

 

Ich habe meinen Gutschein-Code nicht erhalten:

Wenn du deinen Gutschein-Code nicht erhalten hast, warte bitte mindestens 30 Minuten und überprüfe auch deinen Spam-Ordner.

Wenn du den Gutschein-Code immer noch nicht finden kannst, sende uns bitte eine E-Mail an support@babbel.com und teile uns die E-Mail-Adresse mit, von der aus du die Bestellung aufgegeben hast.

Wenn möglich, nenne uns bitte die Bestellnummer (beginnend mit G-2018), damit wir die Angelegenheit prüfen und den Gutschein so schnell wie möglich neu ausstellen können.

 

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