Bei Babbel schätzen wir dein Feedback sehr und sind stets darum bemüht, dir die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten. Wir verstehen, dass es sowohl positive als auch negative Erfahrungen während des Lernens geben kann, und möchten dir die Möglichkeit geben, dein Feedback einfach mit uns zu teilen.
Positives Feedback teilen
Wenn du deine Lernreise mit Babbel genießt, freuen wir uns sehr darüber! Dein positives Feedback hilft uns zu verstehen, was gut funktioniert, und ermöglicht es uns, die Inhalte, die dir gefallen, weiter zu verbessern.
Probleme melden
Es tut uns leid, wenn du auf ein Problem gestoßen bist. Bitte lass uns wissen, wie wir dir helfen können – wenn dein Feedback eine bestimmte Lektion in der App betrifft, teile uns bitte den Namen der Lektion, den genauen Abschnitt, mit dem du Probleme hast, das Gerät, das du verwendest, und eine Beschreibung des Problems mit. Diese Informationen helfen uns, dein Anliegen schneller und effektiver zu bearbeiten.
Verbesserungsvorschläge
Wir freuen uns über deine Vorschläge zur Verbesserung unserer Plattform und Inhalte und ermutigen dich, deine Ideen mit uns zu teilen. Wenn du einen Verbesserungsvorschlag einreichst, gib bitte so viele Details wie möglich an und erkläre, warum dir diese Funktion wichtig ist. Auch wenn wir nicht garantieren können, dass jede Funktion umgesetzt wird, sei versichert, dass wir jede Einsendung sorgfältig lesen und in Betracht ziehen.
Babbel Live
Nach jeder Babbel Live-Klasse erhältst du eine E-Mail, in der wir dich einladen, dein Feedback zu teilen. Außerdem kannst du über das Banner oben auf deiner Babbel Live-Startseite Feedback zu deiner letzten Stunde geben.
Alternativ kannst du dich auch direkt an uns wenden, um deine Erfahrungen zu teilen. Bitte gib dabei relevante Details wie den Namen der Lehrperson, die Sprache, die du lernst, sowie Datum, Uhrzeit und Titel deiner Klasse an.
Hier erfährst du, wie du uns kontaktieren kannst. Vielen Dank, dass du uns hilfst, deine Lernerfahrung bei Babbel zu verbessern!