Wie kann ich ein Abo kündigen?

1. Wenn du das Abo über www.babbel.com gebucht hast, kannst du es ganz einfach wie folgt kündigen:

• Wenn du auf www.babbel.com eingeloggt bist, mit einer kurzen Nachricht über Kontakt unter dem Menüpunkt Hilfe.
• Über den Button Kündigen in deinem Nutzerprofil. Klicke dazu auf der Webseite oben rechts auf deinen Namen und gehe zu Profil und Einstellungen, dann Kontoinformationen.
• Per E-Mail an unsere Adresse sales@de.babbel.com.
• In den Babbel-Smartphone-Apps mit einer Nachricht über den Menüpunkt Hilfe.

Du erhältst dann von uns eine automatische Kündigungsbestätigung mit Ablaufdatum an deine E-Mail-Adresse.

2. Wenn du über den Apple App Store ein Abo abgeschlossen hast, rufe den App Store auf deinem Gerät auf, tippe auf Highlights und scrolle nach unten bis zu deiner Apple-ID am unteren Ende der Seite. Öffne deine Apple-ID und wähle die Option Account anzeigen. Die Zahlungen für dein Babbel-Abo werden unter Abos, dann Verwalten, angezeigt. Öffne das entsprechende Abonnement und dir wird die Option für die automatische Verlängerung angezeigt, die du dann deaktivieren kannst. Weitere Infos findest du hier: http://support.apple.com/de-de/HT4098

BITTE BEACHTEN:

Alle Babbel-Abos verlängern sich so lange automatisch, bis wir eine Kündigung erhalten – bzw. bis das Abo, wie oben beschrieben, im Apple App Store gekündigt wird. Deshalb ist es wichtig, vor dem Datum der nächstfolgenden Verlängerung, also vor dem Ende der jeweils aktuellen Zahlungsperiode, zu kündigen. Selbstverständlich hast du auch nach einer Kündigung weiterhin Zugriff auf alle bezahlten Kurse, bis der schon bezahlte Zeitraum abgelaufen ist.