Wie kann ich ein Abo kündigen?

1. Wenn du das Abo über www.babbel.com gebucht hast, kannst du es ganz einfach wie folgt kündigen:

• Wenn du auf www.babbel.com eingeloggt bist, mit einer kurzen Nachricht über Kontakt unter dem Menüpunkt Hilfe.
• Über den Button Kündigen in deinem Nutzerprofil. Klicke dazu auf der Webseite oben rechts auf deinen Namen und gehe zu Profil und Einstellungen, dann Kontoinformationen.
• Per E-Mail an unsere Adresse sales@de.babbel.com.
• In den Babbel-Smartphone-Apps mit einer Nachricht über den Menüpunkt Hilfe.
  

Du erhältst dann von uns eine automatische Kündigungsbestätigung mit Ablaufdatum an deine E-Mail-Adresse.

2. Wenn das Abo als  In-App-Kauf über den Apple App Store gebucht, wird es komplett von Apple verwaltet. Entsprechend muss auch Ihre Kündigung über Apple erfolgen. Dies können Sie schnell und einfach über Ihre Apple-ID auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erledigen:

1. Wählen Sie auf dem mobilen Gerät Einstellungen und iTunes & App Store.
2. Tippen Sie auf Apple-ID anzeigen. Sie müssen sich ggf. anmelden.
3. Hier finden Sie das Menü Abos. Tippen Sie auf das Abonnement, das Sie verwalten möchten, und hier dann auf Abonnement kündigen.

BITTE BEACHTEN:

Alle Babbel-Abos verlängern sich so lange automatisch, bis wir eine Kündigung erhalten – bzw. bis das Abo, wie oben beschrieben, im Apple App Store gekündigt wird. Deshalb ist es wichtig, vor dem Datum der nächstfolgenden Verlängerung, also vor dem Ende der jeweils aktuellen Zahlungsperiode, zu kündigen. Selbstverständlich hast du auch nach einer Kündigung weiterhin Zugriff auf alle bezahlten Kurse, bis der schon bezahlte Zeitraum abgelaufen ist.