Da sich alle Babbel-Abos automatisch verlängern, ist es wichtig zu kündigen, bevor die nächste Zahlung fällig wird. Die Kündigung ist jederzeit ab dem Kauf-/Verlängerungsdatum bis zu einem Tag vor der Verlängerung möglich.
Die Bearbeitung von Kündigungen kann sich manchmal ein paar Tage verzögern, daher ist es hilfreich, wenn du uns im Falle eines Kündigungswunsches so schnell wie möglich benachrichtigst. Der Zugang zum Kurs bleibt in jedem Fall über den gesamten bereits bezahlten Zeitraum erhalten.
Nach der Kündigung deines Abos kannst du die Kurse weiterhin nutzen, bis der schon bezahlte Zeitraum abläuft.
Das Datum, an dem dein Abo endet, findest du so:
1. Wenn du das Abo über unsere Webseite www.babbel.com gekauft und bei uns gekündigt hast, steht das Enddatum deines Zugangs zu den Kursen in der Kündigungsbestätigung, die du von uns per E-Mail erhältst. Außerdem findest du es auf der Seite Kontoinformationen in deinem Babbel-Profil auf der Webseite.
2. Wenn du ein Abo über den Apple App Store abgeschlossen hast, kannst du das Enddatum im App Store einsehen. Öffne hierzu den App Store auf deinem Gerät, tippe auf Highlights und scrolle nach unten bis zu deiner Apple-ID am unteren Ende der Seite. Öffne deine Apple-ID und wähle die Option Account anzeigen. Die Babbel-Abos werden dort neben allen anderen Abonnements angezeigt, die du abgeschlossen hast.
3. Wenn du ein Abo über den Google Play Store abgeschlossen hast, rufe dort unter Meine Apps die Seite Abonnements auf, um die aktuellen Abos anzuzeigen. Diese werden auch in der E-Mail noch einmal genannt, die du zur Bestätigung von Google erhältst.