Wenn du deine Abonnement- oder Zahlungsinformationen überprüfen oder deine Rechnungen herunterladen möchtest, überprüfe bitte zuerst, ob du dein Abonnement über Babbel, über den Apple App Store oder Google Play Store abgeschlossen hast.
Tipp: Wenn du nicht weißt, worüber du dein Abo abgeschlossen hast, schaue auf deiner Originalrechnung nach, ob du über Babbel, über den Apple App Store oder Google Play Store bezahlst.
Wenn du direkt über Babbel gebucht hast
- Gehe via PC/Mac auf deine Startseite
- Klicke auf das Profil-Symbol
in der rechten oberen Ecke
- Wähle Profil und Einstellungen aus dem Drop-Down-Menü
- Wähle Kontoinformationen oben links
- Wähle jede Rechnung aus, um die Datei herunterzuladen
Hinweis: Der Name, der auf deinen Rechnungen angezeigt wird, ist der Name, den du in den Feldern Vorname und Nachname in Profil und Einstellungen eingegeben hast. Dieser Name kann nach dem Kauf nicht mehr geändert werden.
Wir fragen bei der Registrierung auch nicht nach deiner Anschrift, so dass diese Informationen nicht in der Datei aufgeführt wird.
Wenn du über den Apple App Store gebucht hast
Tipp: Überprüfe einen E-Mail-Posteingang, um von Apple gesendete Rechnungen zu finden. Bitte beachte, dass die von Apple gesendeten Rechnungen an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die mit deiner Apple ID verknüpft ist.
- Gehe auf deinem iPhone oder iPad zu Einstellungen
- Tippe auf deine Apple ID
- Tippe auf Abonnements
- Tippe auf dein Babbel-Abonnement
Wenn du über den Google Play Store gebucht hast
Tipp: Überprüfe deinen E-Mail-Posteingang, um von Google Play gesendete Rechnungen zu finden. Bitte beachte, dass von Google gesendete Rechnungen an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die mit deinem Google Play Konto verknüpft ist.
- Öffne den Google Play Store
- Vergewissere dich, dass du in dem richtigen Google-Konto eingeloggt bist
- Tippe auf Abonnements
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