Wenn du mit einer Sprache, oder mit mehreren Sprachen, noch einmal von vorne beginnen möchtest, also von der ersten Lektion an und ohne Vokabeln in deinem Wiederholmanager, kannst du dich hier an unseren Kundenservice wenden und uns bitten, deinen Fortschritt zurückzusetzen.
Nenne uns dabei bitte auch die Sprache(n), für die du den Fortschritt gelöscht haben möchtest.
Wenn wir deinen Fortschritt zurücksetzen, werden alle abgeschlossenen Lektionen und dein persönliches Vokabular gelöscht.
Bitte beachte, dass es keine Möglichkeit gibt, den Vorgang rückgängig zu machen. Dein Fortschritt geht verloren und du musst wieder bei Null anfangen.
Bitte lösche nicht stattdessen dein Babbel-Konto. Dies würde zum Verlust deines gesamten Kontos führen, einschließlich aller Babbel-Abonnements und Rechnungen, die du bereits bezahlt hast. Es ist auch hier nicht möglich, ein gelöschtes Konto und ein Abonnement wiederherzustellen.
Bei gelöschten Konten werden zudem Abos, die als In-App-Kauf gebucht worden sind über Apple oder Google, nicht beendet. Abos über Apple oder Google müssen daher im jeweiligen Store noch separat gekündigt werden.